1. NATURALEZA ALIMENTICIA

Los productos comercializados por SAVORÉ son alimentos.
Por razones de seguridad alimentaria, no se aceptan
devoluciones una vez entregados.

 
2. NO SE REALIZAN REEMBOLSOS 

SAVORÉ no realiza reembolsos de dinero por tratarse de productos alimenticios.
En caso de proceder una reclamación válida, se podrá
ofrecer:
• Reposición
• Cambio por producto equivalente
• Nota crédito

 
3. CASOS EN LOS QUE APLICA CAMBIO 

• Producto incorrecto.
• Producto en mal estado atribuible al transporte.
• Empaque dañado que comprometa el contenido.

4. PLAZO DE RECLAMACIÓN

El cliente debe reportar dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción. 

Debe adjuntar: 

• Fotografías claras.
• Número de pedido. 

5. NO APLICA CAMBIO CUANDO 

• El producto ha sido consumido.
• No se reporta dentro del plazo.
• El daño fue causado por mala manipulación posterior.
• La variación corresponde a características naturales del producto.